O sonho de viajar tornou-se um pesadelo burocrático para milhares de angolanos. O prazo oficial de 30 dias para a emissão do passaporte transformou-se numa espera incerta que, em muitos casos, já ultrapassa os seis a sete meses, deixando doentes sem tratamento no exterior e estudantes sem conseguir matricular-se.
O Consulado Geral de Angola em Lisboa já atualizou a informação oficial, admitindo que o prazo de entrega varia agora entre 1 a 6 meses, alertando para “dificuldades não previstas”. Em Luanda, a situação é igualmente crítica.
Por que demora tanto? (A versão do SME vs. Realidade)
O Serviço de Migração e Estrangeiros (SME) nega a falta de material (consumíveis) como causa principal, atribuindo os constrangimentos à transição tecnológica para o novo passaporte eletrónico e à modernização do sistema.
No entanto, a porta-voz do SME, Domingas Mendonça, revelou à TPA um dado chocante: existem mais de 30 mil passaportes prontos em Luanda que ninguém vai levantar.
- A Causa: Segundo o SME, os utentes preenchem mal os formulários, fornecendo números de telefone inativos ou errados.
- O Resultado: O passaporte é impresso, o sistema envia um SMS que nunca chega, e o cidadão fica em casa à espera durante meses, achando que o documento ainda está em produção.
Relatos de quem espera há 7 meses
Cidadãos entrevistados pelo Novo Jornal em fevereiro de 2026 descrevem um cenário de impotência. Miguel Jaime e Sara Miguel, por exemplo, aguardam há sete meses. Quando se dirigem aos postos do SME, a resposta é invariavelmente a mesma: “Aguarde pela mensagem”. O sistema informático muitas vezes não dá informações concretas sobre o estado do pedido, criando um ciclo de incerteza.
O que fazer se o prazo já passou
Se está à espera há mais de 30 dias, não fique em casa à espera do SMS. A probabilidade de o seu passaporte estar numa pilha de “não reclamados” é alta.
- Vá ao Posto: Dirija-se ao local onde fez a recolha de dados. Insista para que verifiquem fisicamente se o passaporte já chegou, mesmo que não tenha recebido notificação.
- Verifique os Dados: Confirme se o número de telefone associado ao processo está correto e ativo.
- Prioridade de Saúde/Estudo: Se tem uma junta médica ou matrícula escolar em risco, leve os comprovativos à Direção do SME. Apenas estes casos estão a ter algum tipo de aceleração (“deferimento”).
Conclusão
Em 2026, pedir um passaporte em Angola exige um planeamento de pelo menos 6 meses. Marcar viagens ou consultas no estrangeiro contando com o prazo de 30 dias é um risco que pode custar milhares de kwanzas em bilhetes perdidos.
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