Atender chamadas no WhatsApp de números desconhecidos expõe o endereço IP do utilizador, permitindo que a outra pessoa deduza a sua localização aproximada e a rede que está a usar. Para reduzir este risco, a Meta lançou a funcionalidade “Proteger o endereço IP em chamadas”, que faz o encaminhamento das chamadas pelos servidores do WhatsApp, impedindo que o IP real seja visto por quem está do outro lado.
Em paralelo, o recurso “Silenciar chamadores desconhecidos” evita que chamadas de números não guardados toquem no telefone, reduzindo ataques de spam e phishing.
Esta dupla barreira responde a riscos reais de ciberataques, em que atacantes usam chamadas de voz e vídeo para mapear vítimas e testar vulnerabilidades na rede antes de avançar com fraudes mais elaboradas.
O risco escondido nas chamadas de voz e vídeo
Numa chamada tradicional peer‑to‑peer (P2P), o WhatsApp liga diretamente os dois dispositivos, o que permite a quem tem ferramentas de análise de rede capturar o endereço IP e, a partir daí, estimar a zona geográfica do interlocutor e informação sobre o fornecedor de internet.
Chamadas de números desconhecidos estão cada vez mais associadas a campanhas de spam, engenharia social e tentativas de exploração de falhas em protocolos de voz, mesmo que o utilizador nem chegue a falar muito tempo.
Relatórios internacionais de segurança mostram que esta técnica tem sido usada como passo inicial em ataques que vão desde doxxing (exposição de morada ou rotinas) até fraudes financeiras dirigidas, sobretudo contra jornalistas, ativistas e pequenos empresários.
Embora não existam estatísticas públicas detalhadas por país, a Meta admite que a preocupação com o rastreio por IP foi um dos motivos para lançar este novo escudo de privacidade.
A nova proteção da Meta em ação
Com a opção “Proteger o endereço IP em chamadas” ativa, todas as chamadas são retransmitidas pelos servidores do WhatsApp, deixando de haver ligação direta entre os dois dispositivos. Isso significa que quem está do outro lado vê apenas o IP dos servidores da Meta, sem qualquer dado útil para localizar a vítima, embora a empresa avise que a qualidade de áudio pode degradar ligeiramente devido ao percurso extra dos dados.
Já a função “Silenciar chamadores desconhecidos” separa as chamadas de números não guardados ao nível do servidor e envia apenas uma notificação silenciosa para o registo de chamadas, filtrando automaticamente spam, golpes e contactos não desejados. Ambas as opções estão disponíveis no menu Definições > Privacidade, numa secção avançada dedicada a utilizadores que precisam de níveis mais altos de proteção.
Quem sente o impacto desta mudança
Utilizadores de alto risco, como jornalistas, ativistas, advogados e profissionais de tecnologia, são os principais beneficiados, já que se tornam muito menos expostos a rastreio geográfico e monitorização de padrões de uso. Famílias e utilizadores comuns, por sua vez, ganham uma barreira adicional contra chamadas-surpresa que antecedem tentativas de fraude via WhatsApp, frequentes em mercados emergentes.
Empresas que usam o WhatsApp para comunicação interna ou contacto com clientes reduzem o risco de espionagem industrial baseada em IP e de ataques dirigidos à sua infraestrutura de rede. Especialistas em cibersegurança recomendam combinar estas opções com outras medidas, como limitar quem pode ver o “visto por último”, ativar bloqueio por biometria no app e manter o WhatsApp sempre atualizado para receber as últimas correções de segurança.
Implicações práticas para utilizadores agora
Desde o final de 2025, a Meta expandiu o rollout destas funcionalidades para Android e iOS, tornando-as disponíveis globalmente em versões recentes do WhatsApp. Utilizadores que não atualizarem a aplicação continuam vulneráveis ao modelo antigo de chamadas P2P, onde o IP é exposto diretamente ao interlocutor.
À medida que golpes e clonagem de perfis se intensificam em apps de mensagens, estas barreiras deixam de ser “opções avançadas” e passam a ser configurações essenciais de privacidade para o dia a dia. Especialistas sugerem que utilizadores que recebem muitas chamadas de desconhecidos ativem permanentemente o “Silenciar chamadores desconhecidos” e mantenham a proteção de IP ligada sempre que estiverem em redes públicas ou em viagens internacionais.
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