Armazenamento da conta Google: o que conta nos 15 GB e como libertar espaço sem perder dados

Nelson Alfredo
9 minutos de leitura

Cada Conta Google inclui 15 GB de armazenamento partilhado entre o Gmail, o Google Drive e o Google Fotos. Quando a quota chega ao limite, o impacto vai além de “não caber mais uma foto”: pode afetar backups, uploads e até o funcionamento do Gmail.

A boa notícia é que, ao entender o que é contabilizado e ao aplicar uma rotina simples de limpeza, é possível libertar espaço sem apagar o que importa — e evitar ficar acima da quota por longos períodos.

Como funciona o armazenamento partilhado

O armazenamento da Conta Google funciona como um único “balde” partilhado: o espaço consumido no Gmail reduz o que sobra para o Drive e para o Fotos, e vice‑versa. Se o total disponível for atingido, o Google pode impor restrições em vários serviços ao mesmo tempo, mesmo que a sensação seja de que o problema está “apenas” numa app.

Se precisar de mais espaço, pode comprar uma subscrição do Google One (quando disponível) para aumentar a quota. Em alguns casos, também pode receber armazenamento extra por promoção especial ou compra relacionada, mas a forma mais estável de aumentar o limite é a subscrição.

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O que é contabilizado na quota (e o que mudou em 2021)

O Google define categorias específicas que entram na quota de armazenamento, e a regra mais confusa costuma ser a do Google Fotos por causa da data de 1 de junho de 2021. Em termos práticos, vale olhar para estes itens como “os suspeitos habituais” quando o armazenamento começa a esgotar.

O que é contabilizado na sua quota de armazenamento:

  • Google Fotos: cópias de segurança de fotos e vídeos em Qualidade original.
  • Google Fotos: fotos e vídeos em Poupança de armazenamento (antes “Excelente”) e Expresso após 1 de junho de 2021.
  • Gmail: mensagens e anexos, incluindo Spam e Lixo.
  • Google Drive: ficheiros, incluindo PDFs, imagens e vídeos.
  • Google Meet: gravações de chamadas do Meet.
  • Apps colaborativas (Docs, Sheets, Slides, Desenhos, Forms, Gravador e Vids): ficheiros criados ou editados nestas apps.
  • Apps colaborativas: ficheiros criados ou editados após 1 de junho de 2021 contam; ficheiros carregados ou editados pela última vez antes de 1 de junho de 2021 não são contabilizados.
  • WhatsApp no Android: cópias de segurança do WhatsApp no Android.

Google Fotos: qualidade “Original” vs “Poupança”

No Google Fotos, a qualidade de backup influencia diretamente o consumo de armazenamento. Fotos e vídeos com cópia de segurança em Qualidade original contam para o armazenamento da Conta Google.

Já os backups em Poupança de armazenamento e Expresso seguem a regra de data: conteúdos com cópia de segurança após 1 de junho de 2021 são contabilizados, enquanto conteúdos com cópia de segurança antes de 1 de junho de 2021 não são contabilizados na quota. Esta diferença explica por que algumas bibliotecas antigas “não pesam” e outras, mais recentes, fazem a quota disparar.

Limite diário do Drive (muita gente ignora)

Além da quota total, existe um limite diário para adicionar ficheiros ao Google Drive. Pode carregar ou copiar até 750 GB a cada 24 horas.

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Se atingir este limite de 750 GB, tem de aguardar até que o limite seja reposto (nas 24 horas seguintes) antes de poder carregar ou copiar mais ficheiros. Isto tende a afetar mais quem faz backups grandes (vídeo/foto), mas é importante saber que pode acontecer mesmo com espaço disponível.

O que acontece quando ultrapassa a quota

Se tiver ultrapassado a quota, significa que está a usar mais espaço de armazenamento do que tem disponível. Ainda assim, continua a poder iniciar sessão e aceder à sua Conta Google, mas várias funções ficam limitadas até libertar espaço ou aumentar a quota.

Se ultrapassar a quota de armazenamento, pode acontecer:

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  • Não pode carregar novos ficheiros nem imagens para o Google Drive.
  • Não pode fazer cópias de segurança de fotos nem vídeos no Google Fotos.
  • A sua capacidade de enviar e receber emails no Gmail pode ser afetada.
  • Não pode criar novos ficheiros em apps colaborativas (Docs, Sheets, Slides, Desenhos, Forms e Vids) e, até reduzir a utilização de armazenamento, ninguém pode editar nem copiar os ficheiros afetados.
  • Não pode fazer cópias de segurança de novos ficheiros do Gravador.

Se ficar acima da quota por 2 anos

Se ultrapassar a sua quota durante 2 anos ou mais e não libertar espaço ou comprar mais armazenamento para cumprir a quota, o conteúdo na sua Conta Google pode tornar-se elegível para eliminação. O texto da ajuda indica que isso pode incluir conteúdo no Gmail, Google Fotos e Google Drive, incluindo ficheiros do Docs/Sheets/Slides/Desenhos/Forms/Vids e a cópia de segurança do dispositivo Android.

Antes de remover conteúdo, o Google indica que:

  • Envia um aviso por email ou notificações nos produtos Google.
  • Entra em contacto pelo menos três meses antes de o conteúdo se tornar elegível para eliminação.
  • Dá oportunidade de evitar a eliminação (ao pagar por armazenamento adicional ou remover ficheiros) e de transferir o conteúdo para outro local.

Como libertar espaço sem perder dados

Para voltar a cumprir a quota, o Google dá acesso a ferramentas de gestão de armazenamento que ajudam a identificar formas de libertar espaço. Uma alternativa prática para “não perder dados” é transferir ficheiros para o seu dispositivo pessoal (ou outro local seguro) e só depois apagá‑los do armazenamento na nuvem.

Sugestão de “higiene digital” (prioridade do mais rápido para o mais eficaz):

  • Esvazie Spam e Lixo no Gmail (porque também contam para a quota).
  • Remova ficheiros grandes do Drive (vídeos, pastas antigas, duplicados) e confirme se a reciclagem/lixo foi realmente esvaziada.
  • Revise o Google Fotos por vídeos longos e backups recentes em Qualidade original, que costumam consumir mais espaço.
  • Se a sua biblioteca for muito grande, considere separar “arquivo” (disco/HD/SSD) de “nuvem” (o que precisa estar disponível em qualquer lugar).

Cópia de segurança pendente (como interpretar)

Importante: o tamanho da cópia de segurança pendente contabiliza apenas o conteúdo pendente do Google Fotos no dispositivo móvel em que está a verificar o armazenamento. Esta informação não está disponível no computador e não inclui cópias pendentes de outras localizações (como Drive ou WhatsApp), nem de outros dispositivos que partilham o mesmo armazenamento.

Pode ver a cópia de segurança pendente quando excede a quota, o que ajuda a perceber quanto armazenamento será consumido assim que as cópias de segurança forem retomadas. No iPhone/iPad, ao tocar em “Gerir armazenamento” no Google Fotos, o sistema abre o gestor de armazenamento (Google One) e mostra quanto precisa limpar para continuar a usar o serviço, além do tamanho da cópia pendente.

Quando faz sentido pagar pelo Google One

Se a limpeza não resolver (ou se a sua rotina depende de backups contínuos), atualizar para um plano superior pode ser a opção mais previsível para evitar interrupções. Como o armazenamento continua partilhado entre Gmail, Drive e Fotos, o ideal é escolher o plano com base no que realmente está a consumir a quota (por exemplo: vídeos no Fotos vs anexos no Gmail).

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Nelson Alfredo é Editor de Notícias de Tecnologia e Product Expert (Especialista em Produtos) da Google. Com vasta experiência em desenvolvimento web e ciência, dedica-se a traduzir problemas técnicos complexos em soluções práticas para usuários do ecossistema Google.
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