Há algum tempo atrás, o Google anunciou o lançamento da Pasta Trancada nome em Português do Brasil ou Pasta Privada nome em português de Portugal, e esta nova função, trouxe consigo algumas boas noticias para muitos e para outros trouxe consigo inúmeros problemas.
E sobre isso que abordaremos nesta matéria. Você vai conhecer os prós e contras deste recurso. E o melhor ainda, saiba que você pode contribuir para que o Google melhore cada vez mais este recurso
Que novidades trouxe para o usuário?
Certamente, a boa noticia deste recurso, foi e é de dar maior privacidade ao usuário. O recurso Pasta Trancada ou Pasta Privada dependendo do idioma que você fala, permite que usuário guardem as suas fotos e vídeos em segurança.
Uma foto ou vídeo, uma vez guardado na Pasta trancada, ela deixa de estar acessível para qualquer pessoa que não tiver a senha da Pasta trancada.
Os problemas da Pasta Trancada trouxe para o usuário
Como já mencionado acima, uma das grandes vantagens da Pasta Trancada é a sua segurança em guardar suas fotos e vídeos.
Mas este recurso certamente não agradou a todo o mundo e abaixo mostramos 6 problema :
1. Só está disponível em Smartphone Android, a versão 6.
Então se você usa um IPhone, IPad ou Computador, você não poderá ter acesso a este recurso.
2. Desde o momento que o usuário salva suas fotos e vídeos na Pasta Trancada, estes ficheiros são retirados da nuvem e são guardados na memória do celular. O que disso quer dizer? Isso quer dizer que,
3. Se o seu celular for roubado ou se você perder o celular, você automaticamente perde acesso as suas fotos e vídeos, sem qualquer possibilidade de recuperação.
4. Se você desejar trocar de celular, você deve retirar todos os itens da Pasta Trancada antes de efetuar a troca de celular.
A razão disso é: as Fotos e Vídeos na Pasta Trancada não são salvas na nuvem, elas são salvas no celular.
5. Se você desejar, limpar os dados do App Fotos, formatar o celular, desinstalar o App Fotos, deves retirar todos os ficheiros da Pasta Trancada.
6. O mais importante, se você realizar algumas destas coisas mencionadas acima, a perda de ficheiros é permanente sem qualquer possibilidade de recuperação
Estes são todos os problemas comuns deste recurso Pasta Trancada.
Problemas comuns
Alguns usuários passam por este problema:
1. Não fiz nenhuma destas coisas mencionadas acima, mas mesmo assim, os meus dados sumiram. Ou a minha Pasta Trancada desapareceu.
A resposta simples e direta é: Entre em contacto com o Google através da Central de Ajuda Google Fotos, e coloque a sua questão.
Um especialista irá dar o suporte e se for necessário encaminhar o seu caso ao Google para que seja investigado. Na maioria dos casos, se ficar claro que não fizeste nada, a Pasta Trancada ou seus dados voltarão em poucos em dias.
2. Não consigo retirar os ficheiros da Pasta Trancada?
Neste caso, o que você pode fazer é: reinicie o celular e veja o se app Fotos está rodando a última versão.
Se mesmo assim não resolver, limpe o cache do App e reinicie o celular. Para limpar o cache (tenha o cuidado para não limpar os dados do celular) siga estes passos:
- Aceda as Configurações do celular
- Em configurações, aceda Aplicações
- Em Aplicações, Procure pelo App Fotos clique para abrir
- Clique em Armazenamento, e em seguida em limpar cache e reinicie o celular
Se ainda assim não resolver, entre em contacto com o Google através da Central de Ajuda Google Fotos, e coloque a sua questão.
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