Você esqueceu a sua senha, ou o seu e-mail da conta Gmail? Se este for o seu caso, me acompanhe neste guia completo de recuperação de conta Gmail.
Aqui
explicamos ao detalhe o que você precisa fazer para recuperação sua conta.
Vale lembrar
que o Google:
- Não disponibiliza um número de telefone, nem um Chat em que o usuário pode entrar em contacto para obter ajuda para recuperar a sua conta.
- O sistema de recuperação do Google é totalmente automatizado.
- A única ajuda disponível é através da comunidade de especialista composto de vários usuários voluntários espalhados pelo mundo.
Lembretes Útil de Recuperação de Conta
O que você precisa levar em conta antes mesmo de começar a recuperar a
sua conta é:
- Use o mesmo Computador ou um Telefone que usavas para fazer login em sua conta.
- Você precisa ter acesso ao seu número de telefone de recuperação. Você perdeu o número? Peça uma segunda via. O número já pertence a uma outra pessoa? Ligue para a pessoa e explique a sua situação e peça para ele te ajudar. Se já não for possível a pessoa te ajudar você precisa seguir estas dicas.
- Tenha acesso ao e-mail de recuperação de sua conta. Só no caso de você ter feito a configuração.
- Nunca use uma VPN na recuperação de conta.
- Use o mesmo navegador (Safari, Chrome, Opera, Edge) que usavas para fazer login.
- Evite erro de Escrita, a menos que tenhas escrito assim.
Guia Completo de Recuperação
1º Passo:
Use este Formulário de Recuperação.
Quando você
clicar na hiperligação acima, uma nova guia irá abrir e será semelhante a
imagem que aparece acima.
Nela você
precisará colocar o seu número telefone cadastrado em sua conta caso tenhas
esquecido o seu e-mail, se te lembras do seu e-mail, podes colocar.
Depois de
ter colocado seu e-mail ou seu número de telefone clique em seguinte. Será
solicitado que coloque a senha.
Não se
lembras da senha? Coloque a última senha de que você se lembras. Tenha cuidado
com as letras minúsculas e maiúsculas e com número.
O que vem em
frente depois disso, vai depender da sua assertividade nas perguntas que o
sistema irá fazer.
Para ver
outras opções de recuperação de conta, você pode clicar em: tentar de outro
jeito ou experimentar uma forma diferente.
Artigo relacionado: Trocaram minha senha ou meu e-mail. O que fazer?
Será
mostrado mas opções de recuperação, siga a que você achar mas fácil e mas
pratico no seu caso.
Em alguns
caso pode ser solicitado os últimos contactos e os email a quem você enviou
e-mail. Por isso, entre em contacto com familiares e amigos e peça para
verificarem os últimos e-mail que receberam de você, e use estas informações,
quando lhe forem solicitado.
Nota Importante:
Neste
processo de verificação, caso não souberes a resposta a uma pergunta, não
ignore a pergunta, dê o seu melhor palpite.
Resumo:
O processo
de recuperação de conta, será mas fácil se você tiver acesso ao número de telefone
associado a sua conta.
Caso não tenhas, podes usar um e-mail de recuperação associado a sua conta.
Por favor deixe o seu comentário. A sua opinião nos ajuda a melhorar e a oferecer conteúdo com qualidade